1 Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a sidranexio, com sede em Av. Descobertas 293 C, 2785-784 São Domingos de Rana, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do endereço support@sidranexio.com ou pelo número +351935831621.

Designámos internamente responsáveis pela supervisão das práticas de privacidade e pela garantia do cumprimento das obrigações legais aplicáveis ao tratamento de informação pessoal dos nossos clientes e utilizadores.

2 Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito dos nossos serviços de formação e análise financeira, podemos recolher diferentes categorias de informação pessoal, consoante a natureza da sua interação connosco:

Dados de Identificação e Contacto

• Nome completo e número de identificação fiscal
• Endereço de email e número de telefone
• Morada postal para correspondência
• Dados profissionais como cargo e empresa onde trabalha

Informação Técnica de Navegação

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Origem da visita e palavras-chave de pesquisa

Dados de Transação e Utilização

Quando se inscreve nos nossos programas de formação, registamos informações sobre a sua participação, progresso nos módulos educativos, preferências de aprendizagem e histórico de interações com os nossos conteúdos. Estes dados ajudam-nos a personalizar a experiência educativa e a melhorar continuamente os nossos serviços.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados para propósitos específicos e legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços:

4 Partilha de Dados com Terceiros

A sidranexio não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Contudo, em circunstâncias específicas, podemos partilhar informação com entidades cuidadosamente selecionadas que nos ajudam a prestar os nossos serviços:

Prestadores de Serviços Essenciais

Trabalhamos com fornecedores tecnológicos que nos apoiam no alojamento do website, processamento de pagamentos, envio de comunicações por email e análise de dados. Estas entidades apenas têm acesso à informação necessária para desempenhar as suas funções e estão contratualmente obrigadas a proteger os dados e a utilizá-los exclusivamente para os fins acordados.

Autoridades e Entidades Reguladoras

Podemos divulgar dados pessoais quando tal seja exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes. Em situações de fiscalização tributária ou investigações oficiais, cooperamos dentro dos limites legalmente estabelecidos.

• Autoridade Tributária e Aduaneira portuguesa
• Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
• Tribunais e autoridades judiciais quando aplicável
• Outras entidades públicas mediante solicitação fundamentada

5 Transferências Internacionais de Dados

Os nossos servidores e sistemas principais estão localizados na União Europeia, garantindo um nível elevado de proteção de dados. Quando utilizamos serviços de terceiros que possam envolver transferências para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas através de:

1. Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
2. Certificações de adequação reconhecidas pelas autoridades europeias
3. Decisões de adequação da Comissão Europeia relativamente ao país de destino
4. Consentimento explícito do titular dos dados quando aplicável

Pode solicitar informações específicas sobre as salvaguardas implementadas para transferências internacionais contactando o nosso departamento de proteção de dados.

6 Os Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa, dispõe de diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais que tratamos:

Direito de Acesso e Portabilidade

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. Forneceremos esta informação em formato estruturado e legível, permitindo-lhe transferir os dados para outro prestador de serviços se assim o desejar. O primeiro pedido é gratuito, mas podemos cobrar uma taxa administrativa razoável para solicitações adicionais manifestamente infundadas ou excessivas.

Direito de Retificação e Atualização

Se identificar dados incorretos ou desatualizados, pode solicitar a sua correção. Encorajamos que mantenha as suas informações de contacto atualizadas para garantir que recebe comunicações importantes sobre os nossos serviços.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Atenderemos ao pedido salvo se existirem obrigações legais que nos impeçam de proceder ao apagamento, como requisitos de conservação fiscal ou contabilística. Informaremos de forma transparente sobre quaisquer limitações aplicáveis.

Direito de Oposição e Limitação

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto. Quando recebe comunicações nossas, incluímos sempre instruções claras para cancelar a subscrição. Pode também solicitar a limitação temporária do tratamento enquanto verificamos a exatidão dos dados ou analisamos uma objeção que tenha apresentado.

7 Medidas de Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação de dados em trânsito através de protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticação com múltiplos fatores para acesso administrativo
• Monitorização contínua de atividades suspeitas e tentativas de intrusão
• Backups regulares com armazenamento seguro e encriptado
• Políticas rigorosas de controlo de acesso baseadas no princípio do menor privilégio
• Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados e segurança
• Auditorias periódicas aos sistemas e procedimentos de segurança

Apesar dos nossos melhores esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, compromete-se a notificá-lo de forma clara e atempada, conforme exigido pela legislação aplicável.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e analisar padrões de utilização. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies consoante a sua finalidade:

Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico do website e permitem navegar pelas páginas e utilizar funcionalidades fundamentais. Não requerem consentimento, pois sem eles o site não conseguiria operar adequadamente.

Cookies de Desempenho e Análise

Utilizamos ferramentas de análise para compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo. Estas informações agregadas ajudam-nos a identificar áreas de melhoria e a otimizar a estrutura do website. Os dados recolhidos são anonimizados e não permitem a identificação individual.

Gestão das Suas Preferências

Pode configurar as definições de cookies no seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Tenha em conta que desativar certos tipos de cookies pode afetar a funcionalidade e a experiência de utilização do website. As instruções específicas variam conforme o navegador utilizado.

9 Conservação e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais de conservação aplicáveis. Os critérios para determinar os períodos de conservação incluem:

1. Duração da relação contratual e período necessário para prestar os serviços contratados
2. Obrigações legais de conservação estabelecidas pela legislação fiscal, comercial e laboral portuguesa
3. Prazos de prescrição aplicáveis a potenciais reclamações ou litígios
4. Existência de consentimento específico com prazo determinado
5. Necessidade de manter registos para demonstrar cumprimento de obrigações legais

Quando os dados deixam de ser necessários, procedemos à sua eliminação segura ou anonimização irreversível. Os processos de eliminação seguem protocolos rigorosos que garantem que a informação não pode ser recuperada ou reconstituída.

10 Proteção de Dados de Menores

Os nossos serviços destinam-se a profissionais e estudantes maiores de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou representantes legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informação de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.

Caso seja pai, mãe ou responsável legal e acredite que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos de imediato para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11 Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A data da última atualização encontra-se indicada no topo deste documento.

Quando realizarmos alterações significativas que afetem substancialmente a forma como tratamos os seus dados pessoais, notificaremos através do email registado ou mediante aviso visível no website. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua informação.

A utilização continuada dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política revista.

12 Reclamações e Autoridades de Supervisão

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável ou se não ficou satisfeito com a forma como respondemos aos seus pedidos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade responsável pela supervisão da proteção de dados pessoais é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), que pode ser contactada através dos seguintes meios:

Antes de recorrer à autoridade de supervisão, encorajamos que nos contacte diretamente para que possamos resolver qualquer preocupação de forma amigável e eficiente.